FAQ

Question 1

Come funziona la spedizione?

Answer

Tutti gli ordini vengono spediti in un imballaggio completamente anonimo, senza alcun riferimento al contenuto, con corriere GLS. La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia.

Question 2

La spedizione è gratuita?

Answer

Sì, la spedizione è gratuita per ordini superiori a 49€. Per ordini inferiori si applicano le tariffe di spedizione standard.

Question 3

Posso pagare alla consegna?

Answer

Sì, offriamo il pagamento alla consegna. Stiamo lavorando all'introduzione di ulteriori metodi di pagamento online, che saranno disponibili a breve.

Question 4

I prodotti sono originali?

Answer

Sì, lavoriamo esclusivamente con produttori farmaceutici certificati come Ajanta Pharma, Centurion Laboratories e Cipla. Tutti i prodotti sono generici approvati, con lo stesso principio attivo dei farmaci di marca.

Question 5

Ho bisogno di una ricetta medica?

Answer

I nostri prodotti non richiedono prescrizione medica. Tuttavia, consigliamo sempre di consultare un medico prima dell'uso, specialmente in presenza di patologie preesistenti o farmaci in corso.

Question 6

Qual è la differenza tra i vari principi attivi (sildenafil, tadalafil, vardenafil)?

Answer

Ogni principio attivo ha caratteristiche diverse in termini di durata e velocità d'azione. Puoi consultare le nostre guide dettagliate per ogni prodotto nella sezione Blog.

Question 7

I miei dati sono al sicuro?

Answer

Sì, tutti i tuoi dati personali e di pagamento sono protetti con crittografia SSL. Non condividiamo mai i tuoi dati con terze parti.

Question 8

Devo creare un account per ordinare?

Answer

No, puoi completare l'acquisto anche come ospite. Tuttavia, registrandoti ottieni uno sconto del 10% su ogni ordine.

Question 9

Posso restituire un prodotto?

Answer

Per motivi di sicurezza sanitaria, i farmaci non possono essere restituiti una volta spediti, salvo prodotti danneggiati o errori di spedizione da parte nostra. Contattaci per maggiori dettagli.

Question 10

Come posso contattare l'assistenza?

Answer

Puoi scriverci a [email protected] o utilizzare il nostro modulo di contatto. Rispondiamo solitamente entro 24 ore.

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